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职场欺凌与人际冲突的最大区别
2019-04-12   91次

职场欺凌一直存在,但中国职场的“权力距离”相对较大。人们害怕并服从权威,而不善于维护自己的权益,所以职场欺凌的概念一直很模糊。

职场欺凌主要是指权力大的一方故意为难弱势的一方。职场欺凌与人际冲突的最大区别在于,人际冲突发生在同一权力的双方,而职场欺凌存在明显的权力差距。

工作场所欺凌的主要表现是:

1.你总被无理批评;

2.你被当众贬低或被训斥;

3.你被区别对待。例如,如果有人迟到了五分钟,你会因为迟到了两分钟而受到责备。

4.直接侵犯性和侮辱你的语言;

5. 你工作必须得到的信息,他拒绝给你,别人却很容易得到;

6.为你设定根本无法实现的目标。

7.你被要求比别人有更多的加班,而没有什么补偿。如果你不服从,就可能被开掉;

8.你的工作成果被别人抢夺,而你没有得到回报;

9.你被性侵犯;

10.你没有清晰的工作任务,欺凌者可以随意给你增加任务。

那么,为什么会发生职场欺凌?在工作场所,什么样的人容易成为欺负的对象?

职场欺凌的发生主要是因为欺凌行为与管理行为难以区分,企业很难制定保护受害者的条例。

那些被欺侮后不会给老板带来麻烦和严重后果的人最容易成为职场欺凌的受害者。一般来说,大多数受害者都具有以下人格特征:

1.缺乏吸引力:这样的人由于自身性格缺陷,引起他人的反感,欺负他不会引起公众的愤怒;

2.善良、有道德的人:欺负这样的人不会带来可怕的报复和反弹;

3.脆弱、敏感和不安全的人:他们内向、焦虑、受欺负,不知道吔不懂得如何反击

宽容只能带来欺凌者的变本加厉

最可悲的是,超过70%的受害者选择忍受,然后找机会离开公司。但是你要知道,在这种经历中,忍受不能让你的胆识与人际智慧得到成长;而且忍受只能带来欺凌者的变本加厉。

许多人可能认为,等到“媳妇熬成婆”,受欺凌的日子就结束了。其实,很多时候,“媳妇”并不能熬成“婆”。因为一个在冲突中永远妥协的人是没有影响力与气场的,这样的人根本不会得到晋升。

因此,请您摒弃“以权谋私”的心态,面对欺凌时,要勇于为自己的权益而战,让老板知道您的界限不能随意跨越。

职场欺凌的发生比例中,上司欺凌下属占一半以上,他们往往会用恶劣的态度来激化矛盾,他乱用权力,并且很多时候是为了个人利益而不是公司利益。这样的上司基本上都有一些共同的性格特征:

1.有敌意和偏见,不能正确判断他人的动机。例如,当下属想休年假时,他认为是贪图享受而不是给予年假,导致下属年假无效。

2.喜欢用侵犯别人和引起冲突的方式去解决问题。例如,当工作中出现问题时,他习惯于在公共场合对下属大喊大叫,而不顾他人的尊严。或者在下属不适合他人的时候批评下属,贬低下属的人格;

3.他们把欺负下属视为积极的管理行为,不知道这是对他人的侵犯。也就是说,这种人不具备和起码的善良与换位思考。

避免成为职场欺凌的受害者的根本方法是提高我们的自尊心。心理学中的自尊是一种自我价值感。一个自我价值感低的人很自然会被别人贬低,或者为了取悦别人而自欺欺人。许多人的自尊水平并不高,因为他们在成长过程中不断地被贬低和否定。当我们意识到这一点时,我们应该学会发现自己的优势,增强对自己的认识。只有当你的自尊心提高了,你才能为自己设定界限,而不是被任意欺凌。

你必须明白,“你不是人民币,做不到每个人都喜欢你”。你不必通过服从别人和满足他们的需要来赢得别人的青睐和认可。有很多方法可以赢得他人的青睐和尊重。除了完全满足别人的需要,还有其他的方法。例如,你可以通过变得更有知识和技能、更有自信、更有趣和幽默来赢得他人的青睐。盲目奉承和满足他人很容易使自己迷失自我。其他人也很容易不把你当作一个人来对待,而只是把你当作一个工具来使用。

要知道,这些人会“柿子找软的捏”,找那些可能无法抵抗欺负的人,在欺负过程中追求最小的风险和抵抗力,这就是人们追求利益和避免劣势的本质。因此,反欺凌是一场心理战。

如果可以的话,一定要把职场欺凌消灭在摇篮中。当你感受到别人越界的时候,你应该及时反击。许多职场欺凌者也在用一些方法来测试你的态度和底线。当然,反击不一定是恶语相向,我叫你的肢体语言来表达你凶猛的一面,比如用敏锐的眼神接触,坚定的语调,会让你更加神气。你知道,只有7%的人的信息是通过你的语言传达的,而93%的人是通过肢体语言和语调传达的。


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